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县自然资源局用实际行动诠释“最多跑一次”改革成果
发?#38469;?#38388;:2019-10-16 17:22:51  来源:县自然资源局   作者:王亚帆 王立平  浏览 人次

 

“咚咚咚……”10月8日傍晚6时许,正在家?#34892;?#24687;的韩老太被一阵敲门声惊醒,她费力地挪动双腿,慢悠悠的打开房门,县不动产登记?#34892;?#30340;工作人员正手拿?#25386;?#21160;产登记资料站在门外等候。

“大娘您好,我刚才电话联系过您的,您前几天到我们?#34892;?#21150;理的登记资料已经审核通过,您老年龄大了,不用来回跑了,今天我们是专门给您老送证书来了。”

“国庆”前夕,年逾花甲的韩老太和丈夫步履蹒跚地走进不动产登记大厅,工作人员张娜感觉老人可能遇到了麻烦事,主动迎上前去询问。原来老两口是城镇?#29992;瘢?#19981;仅年事高,腿脚还不方便,儿孙们又不在家,只好自己来办理登记业务。老人觉得办理不动产证是件麻烦事,因此抱着试试看的心情上门来咨询。没想到,在张娜等人的指导帮助下,一次性受理集成了所?#34892;?#35201;申请办证的材料。看到老俩口腿?#25386;?#22909;,行动困难,经请?#23616;行?#39046;?#24049;螅?#21448;专门为老人开通了“绿色通道”。因为临近“国庆”假期,张娜?#33151;?#32769;人回家等侯消息。资料审核通过后,张娜又第一时间联系上了韩老太。假?#35808;?#21518;第二天,张娜和同事主动放弃休息时间,下班后专门为韩老太送来了不动产登记证书,极好诠释了“最多跑一次”改革的成果。老人感激地说:“真想不到,俺在家就能办产权证,太麻烦你们了。现在的不动产登记服务真是太好了,方便、快捷,也不用俺跑第二趟了!”

主题教育开展以来,县自然资源局从群众最关心和最关切的热点、难点问题入手,聚焦为民服务解难题根本任务,主动在窗口服务单位开展“守初心、担使命、?#20063;?#36317;、抓落实”,力求在提升学习实效上下功夫。针对城区内“老弱病残”及不方便到登记大厅办理业务的群众,创新开展了“错时延时”“送证上门”等一系列便民服务措施,下大力气解决群众办证难、办证慢问题,进一步提高办事效率。对于?#35808;ぷ魅?#26080;法办结又急需办理的业务,登记?#34892;?#36824;专门开辟了“绿色通道”,实行急事急办、特事特办,在非工?#39749;?#32473;予办理。目前,全县新开办企业和日常不动产登记已压缩至7个工?#39749;?#20197;内,企业抵押登?#21069;?#29702;3日内完成,变更登记、异议登记、查封登记、换发证书可实现当天办结,大大降低了制度性登记成本,真正将为民服务解难题落到实处。

机构改革后,我县将原国土资源局、房产管理所、林业局等单位的登记职能进行整合,统一归口为不动产登记?#34892;?#21150;理,业务涉及面更广、业务量更大,群众对办理不动产登记业务的程序还不十分清楚,增添了许多困扰群众办事的烦心事、揪心事。

为积极回应群?#35808;?#20999;,县自然资源局以主题教育为契机,多次召开不动产登记工作专题会议,把学和做结合起来、查和改结合起来。主动检视不动产登记服务过程中遇到的困难和问题,进一步拓展“不动产+互联网+政务服务”的思路、新方法、新举措,加快?#24179;?/span>“一网通办”前提下“最多跑一次”改革和PC端、移动端、自助端“三端融合”,并将其作为检验主题教育立行立改的有力抓手,在抓实学习教育的基础上,奔着问题去、对着问题查、盯着问题改,以实际行动践行初心使命,真心实意为群众办实事、办好事、解难事,真正做到群众的需求在哪里,不动产登记的服务触角就延伸到那里。现在,太康县不动产登记?#34892;?#36890;过与县域内?#24247;?#20135;企业、金融机构协调、沟通,并发挥人才和科?#21152;?#21183;,在全县布设的13家不动产登记便民服务点已全面运行上线,基本实现了符合条件的城镇?#29992;?#21487;就近办理,便民服务点和登记大厅同步办理业务的良好开端,此举赢得了广大人民群众的理解和支持,受到了群众的一致好评。  


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